Terma dan Syarat Penggunaan Platform zas36 – Panduan Lengkap untuk Semua Ahli

Selamat datang ke zas36, platform kasino online yang dipercayai pemain Malaysia. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan syarikat yang mengoperasikan platform zas36 ("zas36", "kami" atau "platform").

Dengan mengakses laman web zas36, mendaftar sebagai ahli, membuat deposit, menggunakan mana-mana permainan atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh platform kami, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini beserta Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform zas36 dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut.

Untuk layak menggunakan platform zas36 dan mendaftar sebagai ahli, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Anda berumur 18 tahun ke atas atau mencapai umur majoriti mengikut undang-undang bidang kuasa tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
• Anda mendaftar atas nama anda sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga yang lain.
• Anda tidak pernah ditutup akaun di zas36 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma atau penipuan.
• Anda tidak berada dalam senarai orang yang dikecualikan diri (self-exclusion) daripada platform perjudian.
• Anda mendaftar dan menggunakan platform ini secara sukarela untuk tujuan hiburan semata-mata.
• Penggunaan perkhidmatan zas36 tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan tempatan yang terpakai kepada anda.

zas36 berhak meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa dan boleh menangguhkan atau menamatkan akaun sekiranya anda gagal membuktikan bahawa anda memenuhi syarat kelayakan di atas. Semua kemenangan yang diperoleh oleh pemain yang tidak layak akan terbatal secara automatik.

Untuk menjadi ahli zas36, anda perlu melengkapkan proses pendaftaran dengan memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap. Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja. Pemilikan berbilang akaun untuk tujuan apa pun adalah dilarang.

Semasa mendaftar dan pada bila-bila masa apabila diminta, anda perlu menyerahkan dokumen pengesahan identiti (KYC) yang merangkumi:

• Salinan MyKad Malaysia (depan dan belakang) atau pasport yang sah dan masih berlaku.
• Bukti alamat terkini — penyata bil utiliti, penyata bank atau dokumen rasmi kerajaan yang dikeluarkan dalam tempoh 3 bulan.
• Bukti kaedah pembayaran — tangkapan skrin atau penyata akaun bank / e-dompet yang digunakan untuk deposit.
• Selfie dengan memegang dokumen pengenalan diri jika diminta oleh pasukan keselamatan kami.

Proses pengesahan KYC biasanya diselesaikan dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja. Semasa proses KYC sedang berjalan, anda masih boleh bermain menggunakan baki sedia ada dalam akaun, tetapi pengeluaran akan ditangguhkan sehingga pengesahan selesai.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda dan semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Sila hubungi sokongan pelanggan zas36 dengan segera jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

zas36 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk pemindahan bank FPX, TNG eWallet, GrabPay, ShopeePay dan kaedah lain yang tersenarai dalam platform. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

Berkaitan Deposit:

• Amaun deposit minimum ialah RM 30 bagi kebanyakan kaedah pembayaran kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Deposit melalui FPX dan e-dompet biasanya dikreditkan ke akaun zas36 anda dalam masa beberapa minit.
• Jika deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 30 minit, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan menyertakan bukti pembayaran.
• zas36 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit — namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan fi tertentu.

Berkaitan Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum ialah RM 50 setiap transaksi. Had pengeluaran harian berbeza mengikut tahap keahlian VIP anda.
• Semua pengeluaran mesti dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang didaftarkan atas nama ahli yang sama dengan akaun zas36. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak akan diproses.
• Pengesahan KYC lengkap diperlukan sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 30 minit hingga 2 jam untuk ahli biasa, dan lebih pantas untuk ahli VIP.
• zas36 berhak menangguhkan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan, dan akan memaklumkan anda jika ini berlaku.

zas36 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat dan kelayakan khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing. Syarat-syarat am berikut terpakai kepada semua promosi zas36 melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli, setiap isi rumah, alamat IP dan peranti.
• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus. Wang bonus dan kemenangan daripada wang bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Keperluan pertaruhan dikira berdasarkan jumlah bonus yang diterima, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tertentu.
• Tempoh masa untuk memenuhi syarat pertaruhan bonus dinyatakan dalam terma setiap promosi. Bonus yang tamat tempoh akan dinyahkreditkan daripada akaun secara automatik.
• Hanya pertaruhan sebenar (bukan pertaruhan berlawanan atau pertaruhan berisiko rendah yang sengaja) yang dikira ke arah keperluan pertaruhan bonus.
• zas36 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika didapati berlaku salah guna atau eksploitasi sistem promosi.
• Promosi adalah tertakluk kepada perubahan, penggantungan atau pembatalan pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Untuk maklumat lanjut tentang promosi semasa yang tersedia, sila kunjungi halaman Promosi kami. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang syarat sesuatu bonus, hubungi sokongan pelanggan kami sebelum menuntut bonus tersebut.

Semua permainan yang ditawarkan di platform zas36 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan hasil permainan. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kesilapan teknikal yang jelas.

• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau sambungan internet terputus semasa sesi permainan, zas36 akan mengembalikan baki pertaruhan anda mengikut keputusan permainan terakhir yang berjaya direkod oleh pelayan kami.
• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang kaedah buatan untuk bermain adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan pembekuan akaun kekal.
• Percubaan untuk mengeksploitasi kesilapan perisian, bug atau kelemahan sistem bagi mendapatkan keuntungan yang tidak sah adalah pelanggaran serius. Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara sedemikian akan dibatalkan.
• zas36 berhak membatalkan pertaruhan jika terdapat bukti manipulasi, penipuan atau kerjasama antara pemain untuk menipu sistem.
• Setiap jenis permainan mempunyai peraturan khusus yang tersedia dalam platform. Sila semak peraturan permainan sebelum bermain.

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama. zas36 menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk melindungi akaun anda. Sebagai ahli, anda juga perlu mengambil langkah-langkah berikut:

• Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun zas36 anda. Jangan gunakan kata laluan yang sama dengan akaun lain.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk anggota keluarga.
• Log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.
• Maklumkan kepada sokongan pelanggan kami dengan segera jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.

Anda dilarang keras daripada terlibat dalam sebarang tingkah laku yang boleh menjejaskan integriti platform, termasuk memaki hamun pemain atau kakitangan lain, menyebarkan maklumat palsu tentang zas36, atau cuba mengakses bahagian terhad sistem kami.

Anda boleh menutup akaun zas36 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami melalui live chat. Sebelum penutupan, pastikan semua pengeluaran tertunggak telah diproses dan tiada keperluan pertaruhan bonus yang belum dipenuhi.

zas36 berhak menggantung atau menamatkan akaun anda tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang disyaki.
• Pemilikan berbilang akaun.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penggunaan perisian yang tidak dibenarkan atau eksploitasi sistem.
• Akaun tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, zas36 berhak merampas semua baki dalam akaun termasuk wang tunai dan bonus. Jika penutupan akaun adalah atas permintaan anda sendiri atau atas inisiatif zas36 tanpa sebab pelanggaran, baki wang tunai yang sah akan dikembalikan kepada anda setelah semakan selesai.

Platform zas36 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform berjalan lancar pada setiap masa, zas36 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat, gangguan atau tidak akan mengalami masa henti yang tidak dirancang.

• zas36 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami disebabkan oleh gangguan teknikal, masalah sambungan internet atau kegagalan peranti anda sendiri.
• zas36 tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan atau kerosakan tidak langsung, berbangkit atau berbentuk punitif yang timbul daripada penggunaan platform kami.
• Jumlah liabiliti maksimum zas36 kepada anda untuk sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut dibuat.
• zas36 tidak bertanggungjawab atas sebarang cukai, duti atau obligasi kewangan lain yang mungkin timbul daripada kemenangan anda mengikut undang-undang tempatan anda.

zas36 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami semata-mata. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web ini.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan material melalui notis dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Penggunaan berterusan platform zas36 selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan persetujuan anda terhadap terma yang dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa di mana zas36 memperoleh lesennya. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut peraturan yang ditetapkan oleh badan pengawal selia berkaitan.