Dasar Privasi zas36 – Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform zas36, kami mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan dipercayai. Pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah.

Data yang anda berikan secara langsung:

• Maklumat identiti — nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad atau pasport, dan alamat kediaman semasa.
• Maklumat hubungan — alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan nama pengguna yang anda pilih.
• Maklumat kewangan — nombor akaun bank, nama bank, nombor akaun e-dompet (TNG, GrabPay, ShopeePay) yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan KYC — salinan kad pengenalan, bukti alamat dan selfie pengesahan jika diperlukan oleh pasukan keselamatan kami.

Data yang dikumpul secara automatik:

• Data teknikal — alamat IP, jenis pelayar web, jenis peranti, sistem operasi dan resolusi skrin.
• Data penggunaan — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan di setiap bahagian, pilihan permainan, sejarah pertaruhan dan corak aktiviti umum.
• Data lokasi — lokasi geografi umum berdasarkan alamat IP, bukan data GPS tepat.
• Data sesi — maklumat log masuk, cap masa aktiviti dan token sesi yang digunakan untuk mengekalkan keselamatan akaun anda.

zas36 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data tersebut:

Selain itu, data penggunaan yang telah dinyahtanda pengenalan (de-identified) digunakan secara agregat untuk tujuan analitik dalaman bagi meningkatkan pengalaman pengguna, membangunkan ciri-ciri baharu dan memahami trend penggunaan platform secara keseluruhan. Data agregat ini tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi.

zas36 memahami bahawa kepercayaan anda amat berharga. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak luar kecuali dalam situasi-situasi terhad berikut, dan setiap perkongsian dilakukan dengan perlindungan kontraktual yang mencukupi:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti FPX, TNG eWallet dan penyedia lain. Mereka hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.
• Penyedia Perisian Permainan: Nama pengguna dan ID sesi anda dikongsi dengan pembekal permainan seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming dan lain-lain bagi tujuan menyediakan pengalaman permainan. Mereka tidak menerima maklumat kewangan atau identiti penuh anda.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: zas36 mematuhi semua keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai. Kami akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau badan kawal selia yang sah.
• Penyedia Perkhidmatan IT & Keselamatan: Pembekal infrastruktur teknikal dan keselamatan siber yang membantu kami mengendalikan dan melindungi platform mungkin mempunyai akses terhad kepada data tertentu dalam lingkup tugas mereka sahaja.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan zas36 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan mereka sendiri. zas36 kekal bertanggungjawab atas perlindungan data anda walaupun apabila diproses oleh pihak ketiga yang dilantik.

zas36 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi asas platform zas36 seperti keupayaan untuk log masuk dan mengekalkan sesi permainan anda.

zas36 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut kategori data:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan dalam keadaan baik.
• Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) dan cukai.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh pematuhan terakhir yang berkenaan.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun bagi tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data log teknikal: Disimpan selama 12 bulan sebelum dihapuskan secara automatik daripada sistem kami.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami menggunakan kaedah pemadaman yang mematuhi piawaian keselamatan maklumat yang diiktiraf. Jika anda meminta penutupan akaun lebih awal, kami akan memadamkan data yang tidak diwajibkan disimpan oleh undang-undang dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan diterima dan disahkan.

Sebagai ahli zas36 dan sebagai individu yang data peribadinya kami pegang, anda mempunyai hak-hak berikut yang kami komited untuk memenuhinya dengan sepenuh hati:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
• Hak Pembetulan: Jika anda mendapati mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera.
• Hak Pemadaman: Anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang masih terpakai. Permintaan ini akan diproses dalam masa 30 hari.
• Hak Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung. Pembantahan ini akan dikuatkuasakan serta-merta tanpa soal selidik lebih lanjut.
• Hak Membatasi Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehad cara kami menggunakan data anda semasa sesuatu pertikaian atau semakan sedang berjalan.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin (CSV atau JSON) untuk dipindahkan ke platform lain jika anda memilih berbuat demikian.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui live chat dalam platform atau e-melkan permintaan anda ke [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi melindungi privasi anda daripada akses tanpa kebenaran oleh pihak lain.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi zas36. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan maklumat anda dilindungi pada setiap peringkat — dari pengumpulan hingga penyimpanan dan pemadaman.

• Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan zas36 dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256, memastikan tiada data boleh dipintas semasa penghantaran.
• Penyulitan data dalam simpanan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disulitkan semasa disimpan menggunakan algoritma penyulitan tahap tentera.
• Kawalan akses ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses data pengguna, dan semua akses direkodkan, dipantau dan diaudit secara berkala.
• Pengesahan dua faktor (2FA): zas36 menawarkan 2FA untuk semua akaun ahli bagi menambah lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau percubaan pencerobohan.
• Ujian penembusan berkala: Platform kami menjalani ujian keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan memperbetulkan kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem digital yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang melibatkan maklumat anda, kami komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam dari masa pelanggaran diketahui, selaras dengan amalan terbaik antarabangsa.

zas36 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui notis dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terbaru. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

Penggunaan berterusan platform zas36 selepas pindaan diterbitkan bermakna anda menerima terma Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.